"C'est une hérésie" : enquête sur le nouveau logiciel de l'exécutif pour surveiller les réseaux, qui peine à repérer les vidéos virales sur TikTok
Le gouvernement français a changé son outil de surveillance des réseaux sociaux en 2025, passant d’un logiciel français à un outil canadien moins cher mais moins performant. Résultat : les agents publics peinent à repérer les vidéos virales, notamment sur TikTok, qui circulent massivement pendant les mouvements sociaux. Pour contourner le problème, certains ministères utilisent des comptes personnels ou créent des faux profils, une méthode artisanale qui montre les limites de l’outil actuel. Le logiciel canadien, Talkwalker, a obtenu une note technique bien inférieure à son concurrent français, Visibrain, mais coûte trois fois moins cher. Pourtant, depuis un incident en octobre, le ministère de l’Intérieur doit racheter temporairement Visibrain pour combler les lacunes.